北京的出租司机藏龙卧虎，人才很多。我曾经遇到过外语很棒的，也遇到过在对俄贸易中发过财、开车只为不要太闲着的。今天，出租司机随口说了句警句："只有坏老师，没有坏学生。"
德鲁克在《旁观者》里是这样说的："对于真正的老师而言，没有所谓的坏学生、笨学生，或是懒学生之别，只有好老师和差劲的老师之分。"
德鲁克说，好老师有两个共同点：他们满怀热情；他们非常负责。
好老师不一定非得是大师，也不一定擅长鼓惑学生。很简单，因为关键不在于老师教过什么，而在于学生学到什么。甚至，好老师并不"教"什么，而是通过适当的鼓励，培养学生自己找到学习方法和方向。
德鲁克认为，教是一种天赋，而天生的老师加上教学法，就可以成为伟大的老师。另一方面，学习是深植于每个人身上的，人类以及所有的生物都是照着一定方法学习的"学习体"。所以在他看来，学习也是人类天生的欲望。
（德鲁克《旁观者》已经看完，随读随记不再继续。此书内容丰富，随读随记只是挂一漏万。也不打算写书评了，没有这个能力。）
曾经，美国强调自己的基本诺言：美国不像别的国家，她不是一个"国家"，而是一个"信念"。美国人的希望不但是政治的，也是社会的，"美国梦"是一个理想的社会。
所以，按照美国的信念，美国注定是孤立的，它所奉行的"国际主义"，不过是"孤立主义"的一种形式。若要使"美国梦"有意义，就要对国际事务视而不见，奉行"孤立主义"外交政策，使美国免于波及国际事务和外国政治。
二战之前，美国经历了很长时间的大萧条。当时甚至有学者预测，即使再过 30 年，大萧条也仍然不会好转。除了"孤立主义"之外，这也是美国长期不愿参战的原因之一。
可是美国参战之后，却开始了一个前所未有的繁荣时期。至德鲁克写作《旁观者》的 70 年代，高速发展已经 30 年。又一个 30 年过去，美国仍然是世界冠军。
美国梦不再是那个美国梦。美国，不再是最后也是最好的希望。美国把自己基本信念忘得一干二净，它为了拯救全世界，必须成为帝国主义的超级强权。
即便如此，全世界仍然追随美国。只有萨达姆例外–可是他现在被美国人关押和审判。
通用掌门人斯隆是属于"做老板"的那一代，与亨利.福特同期。福特始终是老板，所以福特很快就好景不再，至今仍然波澜不兴。而斯隆认为，已经到了专业经理人（或称职业经理人）独领风骚的时代，他必须建立由专业人士管理的大企业，而他自己，必须坚决打造成第一个真正的专业经理人。在他的领导下，通用终于成为一家专业化的企业。
斯隆认为自己有责任向后人讲清什么是专业经理人，所以他写了《我在通用的日子》一书。他出版此书本身，就是专业精神的最好写照。凡在书中提及的人物，他都会让他们过目有关的段落，看与事实是否相符。书稿完成时，斯隆最大的心愿是活着看到这本书的问世，他当时已经 78 岁高龄。但他还是等了 10 年，以免伤到以前的同事。出版社的编辑劝他可以模棱两可一些，他说："我办不到。我们就赌一赌，看看是不是可以在有生之年出版。"他终于比书中提到的每个人都活得久，享年 91 岁，在这本书出版一年且成为畅销书后，才撒手人寰。
我曾经写过一篇名为《职业经理人应该多职业？》的文章，当时的事由是从何经华而起，现在看来对何有些刻薄，但文中提到的一些人和事，仍然没有过时。过去，经理人离职后，可以写本书骂老东家；今天，经理人"变节"，可以与老东家对薄公堂。这不，网易的经理人车水马龙，创始人丁磊不得不重新披挂上阵当 CEO 了。
所以我不得不说，迄今为止，中国尚未形成真正的专业经理人阶层。
二战时期，卡迪拉克掌门人 Dreystadt 不顾别人的反对，承接了一项可怕的国防任务：加工制造高准确度的投弹瞄准器。当时的情况下，一般工人都找不到，技术高超的技工更是无处可觅。Dreystadt 坚定地说："我们一定要做到！卡迪拉克都做不到，谁还能做得到？"
他雇佣了 2000 名黑人妓女，连同管理她们的老鸨子。他亲自做了十几个投弹瞄准器，用摄像机拍下制造过程，然后用放映机分别播放每一个画面，并配上告知工作状态的指示灯。就这样一步步教给那些没有技术的文盲。
不出几个星期，妓女们已经能够做出令人满意的成品，而且比以前技术纯熟的技工的生产量更为惊人。Dreystadt 用他的"红灯区"发明了生产线的标准程序，并且坚持：不管她们过去如何，现在有权和我们一样受到尊重。
可惜，大战结束后，士兵们回到工厂，妓女们大都不得不离开，其中很多人自杀身亡。Dreystadt 泪水几乎夺眶而出："上帝，我辜负了这些可怜的女人。"
但是不管怎样，Dreystadt 教给我们：人人都是可造之才。员工不称职，也许只是因为你不知道如何使用他们。
有一位台湾女老板，性格外向、大方泼辣，第一次见面就直呼其名，隔几天再见时就要拥抱一下。就像我说鞠萍是所有人的姐姐，在她的圈子里人人都管她叫"冯姐"，就连几乎比她年长一倍的另一个公司的老总也不例外。对于她的风格和作派，我很不习惯，很多人也不大喜欢。
后来接触的次数多一些，却发现她是一个令人钦佩的人。她让我受到"粒粒皆辛苦"的"再教育"，她也让我领教怎样才叫敬业。还有一次，她说起这么一件事。
她有一次在餐馆吃饭，要了冰镇可乐，可是服务员不声不响地倒上了温吞吞的常温可乐。问服务员，答曰没有冰镇的；她追问，那点菜的时候为什么不说？服务员却又满心不情愿地找来了冰镇的。没想到，这下她更不高兴了，说：那你不是成心骗我吗？
大家都劝，说算了算了。她不依，一定要把经理叫来。经理陪着小心，说不收钱什么的。她说不是那个意思，不是出不起你这点钱，而是你教育员工不力。你一定要惩罚那个服务员，叫她学会诚实、学会服务。
经理当然满口答应。可是她还要追问，您如何惩罚？经理本来只是应付，并没有当真，不免吱吱唔唔的。她严厉地说，不具备基本职业道德的员工，一定要开除！她甚至表示，可以为餐馆掏钱支付员工的赔偿费。
这位女老板说，她也知道可能会被人利用，她也知道转过脸人家未必听她的。可是她坚持认为，作为一个受过良好教育的人，应该尽到自己的社会责任。如果看到这样的事情不闻不问，违背一个文化人的起码良心。
这几句话我绝对没有拔高。我听到的时候，也是相当震惊：也许是见惯不怪了，我身边的人们还真的很少如此严肃认真地对待这种"小事"，并把它升华到社会责任。我也没想到，台湾人的"觉悟"会如此之高。
德鲁克《旁观者》里记录了他奶奶的一件事，竟然如出一辙。老奶奶有一次在车站餐馆吃饭，遇到服务员态度不好。她和言悦色地对服务员说："你看起来是受过教育的聪明女孩，应该不愿意跟这地方的野蛮人共事吧？"她把她赶出餐馆，说："再回来时，要礼貌一点！"服务员乖乖地出去了，回来时，态度果然好多了。
孙子们都不好意思，说："奶奶，您何必这样呢，反正我们不会再来这儿了。"
奶奶说：是的，我们不会再来；可那个服务员还会回到这儿服务的。
德鲁克没有补充什么，就接着讲下一件事了。可是老奶奶闹出的这桩"笑话"，还是让人肃然起敬。
一声叹息。
“大江东去，浪淘尽风流人物。”百名优秀演员，很多已经不在人世；刘晓庆也早已淡出公众视野。没有任何力量可以阻挡时间的步伐。
一声叹息。
古人认为天灾人祸都是有关联的，也许迷信；可我还是不断想到”天时怼兮威灵怒”。
一声叹息。
很久没有在这里写下只言片语了。再次想起时，还是免不了叹息。
其实我的本意是说享受的。我的感觉似乎并未随时间的流逝而减弱，我的肌肤比以前更加敏感了。细小的刺激就足以让我心旷神怡，轻微的抚摸便可以使我心旌荡漾。我闭上眼睛，陶醉着。
美好的时刻，总是伴随着双眼轻合。一旦心灵的窗户打开，就要免不了做这做那。对我来说，睁眼常常意识着叹息，因为我看到了残酷的现实。
那么，是否永远的闭合，便是永远的享受呢？ 我不愿意这么想，却不由自主冒出这样的念头。
IT 规划，在国内亦称信息化规划，还是沙漠里的一枝花，随时都可能被炽热的太阳烤死。但是我认为，如果 IT 规划基于以下基本理念来制订，那就应该会具有一定的指导意义。
1. IT 战略与业务战略协调同步。
“协调同步”这个词，是有些政府部门爱用的。这里借来翻译 Alignment 这个非常难译的词。其大意是说，IT 战略唯有与业务战略“针尖对麦芒”般准确对位，才能与业务战略一起为企业作出贡献。
2. IT 产生价值。
CEO 很容易觉得 IT 部门是成本中心，CFO 很容易裁减 IT 投入。所以，IT 投资必须带来回报，IT 必须为业务带来价值。不过，IT 价值的证明仍然存在很多困难，这使得 CIO 的地位有时候很微妙。
3. 源于现实而高于现实。
IT 规划应该基于企业实际情况，具有高度的可操作性，但眼光不能只盯着眼前，更要准确地描述可期望的目标。说穿了，IT 规划就是填充现状与目标之间鸿沟的行动计划。
基于这三大基石，IT 规划同其他的咨询业务一样，也是依据一整套的方法论的。可惜，我们的 IT 规划很多时候长官意志为上，目标是“亮点”、成绩或形象，这使得 IT 规划的具体工作中既无法投入业务去调研和访谈，又无法按照科学方法去操作，规划变成“鬼话”，走向两个极端：
A. 规划流于口号。
制订远大而鼓舞人心的指导思想、基本原则和奋斗目标，而落实到具体任务，就变成想象的描述，甚至科幻。要这样、要那样，说到底还是不知道怎么样。
B. 规划变成技术方案，甚至设备清单。
这根本不是规划。是顶多是一个工作计划。IT 规划像任何规划一样，注定要存在不确定因素，如果一切都准确可见，那一定是——或者是太近，或者是胡扯。