思考并不是两眼望天，任由思绪到处飘荡。
思考需要基于一定的内容，在此基础上进行归纳和演绎。
归纳和演绎是逻辑思维的两种方式。简而言之，归纳就是从个别到一般，演绎则是从一般到个别。
而无论是归纳还是演绎，你总不可能无中生有。你需要信息输入。
你通过眼、耳、鼻、舌、身、意六种方式来认识世界。你的认识，可以概括为：你观察到的；你感受到的。
为了让你的观察和感受更有效，你需要将它们记录下来。
大致可以分为三种方法：
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观察法：如实记录你观察到的状况。
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日记法：定时记录你的观察和感受。
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笔记法：按需记录你的观察和感受。
无论哪种方法，你可以采用这样的形式：
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多媒体形式：文字的、图形/图象的、音频或视频的；
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结构化形式：按照一定的结构，通常是事先设计的。
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无结构形式：如实、如是进行记录，并不预设结构。
这样说你可能没什么感觉，下面我给你几个场景案例。
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情绪记录
场景一
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情绪管理是每个人的必备基本功，但很多人做得很差。
情绪管理是一个很大的命题，我们后面还要花时间详细讨论。但在这里，我先教你一个有效方法：把情绪记录下来。
很多人觉得，情绪不佳时，痛不欲生、生不如死，什么都不想干，看世界都是灰色的。但我希望你能够保持基本的理智，别的都不做也可以，但至少要忍住对自己的厌恶，就做一件事：记录自己的情绪。
你可以用一张表格，写下：日期和时间，什么样的情绪，引发情绪的原因是什么，最后怎么解决的。
其中，最后一项和倒数第二项，如果你不知道怎么写、或者就是不想写，你可以先空着。后面想填的时候，再写不迟。
下一次情绪不好时，你找回这张表，再填写一个记录(也就是一行)。
隔一段时间，比如以月为单位，你可以回顾一下你的表格，想想当时的情绪，以及情绪最后是怎么处理的。
如果你有心理咨询师，你可以把你的表格拿给他，一起讨论你的情绪和解决方案。
如果你的状况并不严重，很多时候，情绪记录本身，即可治愈你的情绪。
即使你的情况不太乐观，比如你有抑郁症，经过一段时间的情绪记录和处理，你的心理和精神将会有明显好转。
原理很简单：情绪是一个任性的小孩，它需要你好好对它，搂一搂它的“毛”，它就越来越顺。
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工作日记
场景二
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你可能没有写日记的习惯，你们单位可能也没有工作日志的要求，但是你若能主动养成工作日记的习惯，一定能对你的工作有很多帮助，对于工作安排、工作进度跟踪以及工作成果评估都大有裨益，不出一两年，你就能够鹤立鸡群。
你说：你有笔记本呀，平常领导开会什么的，我都拿本子记录的。
这没错，也是常规。不过我问你：
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是不是你们同事、领导、领导的领导，无人不是开会的时候夹个小本？
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你本子上的记录是否严肃认真，记录的内容是否真的对你的工作有帮助？
我甚至敢说：你用于记录会议等日常事项的笔记本，基本就是垃圾，不仅无益，甚至有害。
我提倡你写的工作日记，其实更简单、更省事：
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每天下班前，用5~10分钟检查一下当日工作完成情况，准备一下次日工作计划；
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每天上班时，用5~10分钟回顾一下昨天的日记，落实当日工作安排。
你不需要写得很详细，只要列个清单，用列表的方式枚举你的工作项即可。
不过，清单并不真的很简单。我下一讲会教你怎么做一个清晰、管用、有效率的清单。
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用户访谈记录
场景三
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用户访谈不仅是最重要的用户研究方法，而且如果取广义的用户概念，访谈是每个人工作生活中的基本功。
比如：领导安排工作时，往往三言两语吩咐完毕，你都听明白了吗？99%的时候，你并没懂领导的意思。你是糊里糊涂领命而去，还是向领导请示几个问题，把任务理解得更清晰？
又比如：儿子今天放学回家时，手腕有伤、眼角有泪，你是气呼呼地质问他，把他弄得嚎啕大哭，还是通过适当的提问，搞清楚事情的来龙去脉，然后再有针对性地进行处理？
访谈的学问很大，我这里没有篇幅展开太多。你若有兴趣，可以参考我们“数据大家”公众号，里面曾经用很大篇幅讨论过用户访谈的方法和技巧。
这篇文章主要强调访谈记录：
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你在访谈之前，一般都会拟订访谈计划、撰写访谈提纲，所以访谈记录是结构化的，按照访谈提纲的内容。
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在记录时，你要原汁原味记录受访者的话，不要渗杂自己的总结和理解。所以你记录的速度要够快，最好是用电脑打字，因为手写的速度太慢。
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你记录的速度太慢、也难免有遗漏，所以应该征得受访者同意，在笔记的同时录音。如有条件，最好同时录像。