2018/06/19 | 创业心法
1 利用用户的阈下意识 研究表明，人看到喜欢的东西之后，形成的购买冲动只能持续76秒。所以，如果你不能在76秒钟让用户完成有效的购买，他的冲动就会消失。 这并不残酷：76秒已经很久了。其实，你精心设计的页面，用户根本不去阅读，只是扫一眼；你若是性能差了一点点，用户就会转身而去——你不得不相信“1秒定律”。 不过老话说了，买的没有卖的精，你还是有办法“对付”用户。比如，你可以利用用户的阈下意识。...
2018/06/14 | 创业心法
1 为什么需求注定要变 早在十几年前，我就有一个著名的论断：用户需求注定是要变化的。 用户为什么那么讨厌，他的需求为什么变来变去？究竟为什么？ 首先，用户是普通人，他不会有什么思考框架，知道如何有层次地表达感受和体验，所以他的表达注定是混沌的、没条理的。当你去调研用户需求时，用户可能会讲观察、讲感受、讲评判、讲需要，或者讲自己的请求和愿望，甚至直接讲他的故事，他就是讲不出自己的需求。 亨利·福特说，当你去问用户的需求，他会告诉你他需要一辆更快的马车。他没有可能讲出来他需要汽车。...
2018/06/12 | 创业心法
1 人总有需求 人生在世，总有各种各样的需求。佛法以其一以贯之的高度概括，认为人生的需求无非贪、嗔、痴，而真正能够满足需求的方法则是戒、定、慧。 在世人看来，佛法有点过份，它的态度是很多需求都是过度的欲望，应该去戒除而不是满足它。《圣经》采用了类似的态度，它把人最本质的需求称为“七宗罪”：淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒和妒忌。 我很讨厌人生而有罪的说法，人若是没有欲望，人也就生而无趣了。还是马斯洛分析得好，他的需求层次理论相当精准地概括了人的需求。 但马斯洛的方法太不具实操性。当代学者史蒂芬·瑞斯(Steven...
