2020/11/03 | 情绪管理
之前我们介绍了情商的五种能力：了解自身情绪；管理情绪；自我激励；识别他人情绪；处理人际关系。从今天起，我们来聊情商的综合运用。今天的主题是，只有情商高，才能打造和谐人脉关系。人生就是一张错综复杂的关系网，无论是夫妻关系、亲子关系还是职场关系，任何一个环节稍有处理不当，你就会陷入“互害”模式，你难免质疑自己：为何总是事与愿违？1理解是关系之基相信你一定遭遇过这样的困扰：——明明非常爱他，不时憧憬着与他共度此生的美好将来，可总是难免吵架，没完没了地陷入哭闹、指责，弄得两个人身心疲惫。——曾经深爱的两个人，带着执子之手、与子偕老的信念走进婚...
2020/10/29 | 情绪管理
你已经知道，情商包含五项能力：了解自身情绪管理情绪自我激励识别他人情绪处理人际关系今天来聊情商的第5项能力：处理人际关系。处理人际关系的能力，是逐渐学会的。在两岁左右，幼儿的自控力必须达到一定的水平——自控是减轻愤怒与困扰、控制冲动与兴奋的能力的开端——才有可能暂时性控制自身的情绪。幼儿开始学会静静地等待，用辩论或哄骗方式达到目的，而不是简单地使用暴力。他们不再乱发脾气，变得比较有耐心——至少有时候如此。调节他人的情绪、处理人际关系，必须以自我管理和同理心两种情绪技巧的成熟为前提，之后人事技巧才会臻于成熟。如果缺乏人事技巧，你就很难有...
2020/10/27 | 情绪管理
之前说过，情商包含五项能力：了解自身情绪管理情绪自我激励识别他人情绪处理人际关系今天来聊情商的第4项能力：理解他人情绪。理解他人，必需的基础是同理心。所以本文重点讲同理心。1什么是同理心有必要对“同理心”和“同情心”进行区分：同情心是指对他人的遭遇感到同情，但没有体会到和别人一样的感受。同理心源于对他人困扰的身体模仿，你通过模仿引发相同的感受。社会意识的核心技能是同理心，不用别人诉说，你就能体会到对方的想法和感受。别人通过语调、面部表情、姿势和其他大量非言语信息，持续向你发送感受信号，但你对这些信号的理解可能大不相同，这就体现出同理心...
2020/10/22 | 情绪管理
现在你已经知道，情商包含五个领域，或者说五大能力： 了解自身情绪 管理情绪 自我激励 识别他人情绪 处理人际关系 第1项和第2项之前已经花费了许多篇幅介绍，这里不再重复。第3~5项，我们接下来用尽可能小的篇幅简介一下。本篇对应第3项。 情商影响心智 你有没有这样的体会：如果你一心贪玩，没有给考试做好准备，当你坐到考场时，你脑子一片空白，看着试卷呆若木鸡，好像被武林高手点了穴突然僵住了。...
2020/10/21 | 情绪管理
杰森是一名高二学生，成绩全优，梦想考入哈佛医学院。在一次测验中，物理老师给他打了80分。杰森认为，这个分数会使他的哈佛梦泡汤，于是带着一把菜刀来到学校，在争执中砍断了老师的锁骨。幸好杰森生活在美国。法官认为杰森无罪，因为他暂时失去了理智；四位心理学家和精神病学家宣誓作证，杰森在争执时精神处于失常状态。杰森声称，他因为分数问题本来准备自杀；老师则认为，“他想用那把刀要我的命！”杰森后来转学到另一所学校，并以全班最好成绩毕业。因为成绩异常突出，他获得了全校的最高荣誉。这样的事情层出不穷。我在大学工作时，也曾经被学生用菜刀“追杀”过。很多年...
2020/10/18 | 情绪管理
现在进入情绪管理的最后一节：情商。 “情商”现在几乎无处不在，就连拾荒者可能都会用它。但其实，它是一个相当新的概念：1990年约翰·梅耶和彼得·萨洛维首次提出“情绪智力”的概念，1995年丹尼尔·戈尔曼写出了畅销书《情商》。 严格说，情商(EQ)的说法是不准确的。无论是论文还是畅销书，原文都是“情绪智力(Emotional Intelligence)”，其源头乃是霍华德·加德纳提出的多元智力概念。加德纳认为，人生成功的关键并不取决于某一种独占性的智力，而是包含7种关键变量的多元智力：语言、逻辑、空间、音乐、动觉、认知、人际。...
