IT 规划,在国内亦称信息化规划,还是沙漠里的一枝花,随时都可能被炽热的太阳烤死。但是我认为,如果 IT 规划基于以下基本理念来制订,那就应该会具有一定的指导意义。

1. IT 战略与业务战略协调同步。

“协调同步”这个词,是有些政府部门爱用的。这里借来翻译 Alignment 这个非常难译的词。其大意是说,IT 战略唯有与业务战略“针尖对麦芒”般准确对位,才能与业务战略一起为企业作出贡献。

2. IT 产生价值。

CEO 很容易觉得 IT 部门是成本中心,CFO 很容易裁减 IT 投入。所以,IT 投资必须带来回报,IT 必须为业务带来价值。不过,IT 价值的证明仍然存在很多困难,这使得 CIO 的地位有时候很微妙。

3. 源于现实而高于现实。

IT 规划应该基于企业实际情况,具有高度的可操作性,但眼光不能只盯着眼前,更要准确地描述可期望的目标。说穿了,IT 规划就是填充现状与目标之间鸿沟的行动计划。

基于这三大基石,IT 规划同其他的咨询业务一样,也是依据一整套的方法论的。可惜,我们的 IT 规划很多时候长官意志为上,目标是“亮点”、成绩或形象,这使得 IT 规划的具体工作中既无法投入业务去调研和访谈,又无法按照科学方法去操作,规划变成“鬼话”,走向两个极端:

A. 规划流于口号。

制订远大而鼓舞人心的指导思想、基本原则和奋斗目标,而落实到具体任务,就变成想象的描述,甚至科幻。要这样、要那样,说到底还是不知道怎么样。

B. 规划变成技术方案,甚至设备清单。

这根本不是规划。是顶多是一个工作计划。IT 规划像任何规划一样,注定要存在不确定因素,如果一切都准确可见,那一定是——或者是太近,或者是胡扯。