Gartner每年发布新技术成熟度周期曲线(Hype Cycle for Emerging Technologies)。它将技术成熟周期划分为萌芽期、过热期、低谷期、复苏期和成熟期五个阶段,并评估新兴技术在该曲线中的成熟度。

在2013版新技术发展周期中,Gartner以人机关系为主题,提出了六大值得关注的新技术领域:

1. 利用科技扩增人类机能:技术让人类在体能、情感与认知方面拥有更优异的表现。例如,通过穿戴式科技,让企业员工大幅提高生产力、销售能力与客户服务等。

2. 利用科技取代人类:让机器取代人类,从事危险、简单而昂贵或重复的工作。例如,用虚拟客服来回答单纯直接的客户问题,以取代人工客服的繁重工作。

3. 人类与机器协力工作:有时让机器和人类协同工作会是更好的选择,以同时发挥两者之长。例如,自动驾驶车辆、移动机器人、自然语言问答等。

4. 让机器更了解人类及环境:让机器和系统更了解人文环境及人类与人类情绪,能够更好地创造效益。例如,通过分析微博、微信数据,准确获得消费者对新产品的反应。

5. 让人类更了解机器:机器越来越聪明,而人类的工作越来越自动化,人类必须更了解机器才能感到依赖和安心。例如,具有视听分辨能力的机器人,可利用脸部表情表达理解程度。

6. 让机器与人类都变得更加聪明:大数据及分析与认知运算方法,将帮助人类更智慧地作出决策,并为机器提供感知能力及智能,让人类和机器都变得更加聪明。例如,自然语言问答(NLQA)技术,能让医生研读大量的医学期刊和临床测试报告,以协助诊断疾病或选择适当的治疗方案。

下图是翻译为中文的2013版Garnter新技术成熟度周期曲线。

gartner emerging tech 2013

图中用红色字体标注了四大最值得关注的新兴技术:

  • 大数据开始解决实际问题,增值数据资产,但可能转向低谷
  • 随着移动互联网高速发展,老概念物联网将成为新的热点话题
  • 云计算将更关注安全性和易用性,即将穿越低俗期进入成熟期
  • 企业3D打印日益成熟,给制造业尤其模具开发带来重大影响

由图可见,大数据正处于过热期,并被标识为5~10年到达成熟期。按照此图的预测,2014年大数据更加火热,其后将可能走入低谷。

2014 年的新技术成熟度周期自然是在去年已然发布,曲线图形是这样的(原谅我并未翻译):

由图可见,大数据已然走出过热期,进入低谷期。再过半个月,2015 版的新技术成熟度周期曲线就会发布,很容易预期,大数据将在低谷期曲线段进一步下滑(不会到达谷底)。

这是坏消息吗?并不是。当大数据成为朝市之俗学时,难逃其兴也勃、其亡也忽的悲剧。反而是,当数据专业群里有人感叹“千万不要再提大数据了,跌份啊”,那些潜心钻研的人们,才能真的从“大数据垃圾”中万一挑里、沙里淘金,创造真正的大数据价值。