打开需求之门,其他一切将迎刃而解【书摘】

因为麻烦,所以需求 1997 年的一天,一个名叫里德·哈斯廷斯( Reed Hastings) 的人正在家里百无聊赖地整理旧报纸旧杂志,突然在一摞早已被遗忘的废纸下面发现了一件让他十分不爽的东西。这是电影《阿波罗 13 号》的录影带。就在六周前的一个晚上,哈斯廷斯和妻子一起在家中观看了这部电影。 这盘录影带,本应在看完后第二天一早就还回百视达(Blockbuster) 的。在他想起这件事的一瞬间,心情一下子跌到了谷底。 他脑中冒出的第一个念头就是,赶紧去计算一下迟还罚金。整整 40...