毫无疑问,蚂蚁挑战大象是没有出路的。大象只要轻轻地抬抬脚,就能把蚂蚁踩成肉泥——如果蚂蚁还有点什么肉的话。

国外研究也证明了这一点。研究表明,市场的新进入者失败概率相当之高,在进入市场的五年内,85% 以上的新公司都以失败告终,老牌的竞争对手(大象)不费吹灰之力就能回击较小的攻击者(蚂蚁)。而反过来,顶尖公司成为行业老大的概率却高达 96%——几乎是必然的。

但是你会发现,奇迹好像也会发生。就像大象在泥泞不堪的地面上一脚踩去,蚂蚁不仅很容易死里逃生,甚至有机会策划反击。同样地,我们能找到一些公司,它们不仅挑战了比自己强大得多的竞争对手,甚至还取得了胜利。

这些“小蚂蚁”的秘诀是什么?答案非常简单:成功的“蚂蚁”,并不试图比它强大的竞争者做得更好,相反,它们积极采取不同的策略,通过改变游戏规则来进行竞争。可不是吗?蚂蚁如果试图成为大象,那永远是不可能的——因为它“投错了胎”,没有大象的“基因”;但蚂蚁如果想尽办法让大象陷入泥泞,则不仅有机会把大象弄死,甚至可以分食大象的骨肉——它原先霸占的市场。

分享一个小例子。美国有一家公司叫做“一分钟诊所”,成立于2000年,用了不过短短几年时间,就发展成为美国零售式医疗的行业老大。它的路数是什么?这只新来的“小蚂蚁”,它不办医院、不请专家、更不做“莆田系”, 它的基础理念是:对一些简单的健康问题,诊断和治疗应该比医院更快速、更低价。因此,与“全能式”医院和诊所不同,“一分钟诊所”仅治疗一些常见病症,例如咽喉炎、耳部感染,并雇用实习护士,利用软件来检查和治疗这些常见病。软件是它的“秘密武器”:软件中存有最新的医疗诊断方案,并通过严格的程序来保证医疗服务的一致性,而医生通常通过电话咨询来提供医疗服务。所以,“一分钟诊所”无需预约,快捷(一分钟当然做不到,通常也就15分钟)又便宜(费用仅为诊所的四成),很快就受到了广大患者的欢迎。你不幸患有比较严重的疾病,或你的症状更严重?“一分钟诊所”并不“包治百病”,它立刻将你免费转入大医院或急诊室。

这个案例非常给人启示。任何行业都有“一分钟诊所”这样的可能性,它的模式本身在中国都仍然存在商业机会。因此,任何一只“小蚂蚁”,成功挑战比自己大得多的竞争者、或进入已被大型竞争者主导的新市场,方法只有一个:重新制订规则,采用与“大象”不同的商业模式。