至上周,我把田字格和井字格介绍完了。田字格我讲得比较多,因为它是最最重要的工具;井字格讲得稍微少一点,不是因为它不重要,而是因为它更灵活。

让我往回退一点:两格是一分为二,三格是一分为三,田字格是二维的一分为二,井字格是二维的一分为三。

那么,难道不可以一分为四、一分为五、一分为七吗?

当然可以。这就是我今天要讲的“离散”。因为不限定分解的数量。

你可以理解为:世界太复杂,切两半说不清楚,切三份也说不清楚,就挑几个重点来描述吧。

好,今天先来介绍一分为四。

田字格你也可以理解为一分为四;但是,田字格是从两个维度一分为二的,今天讲的一分为四,是指从一个角度将一个东西切分为四。

一分为四的模型很多。好消息是,知名的一分为四的模型并不多。

 

来介绍一下PEST分析。

PEST分析是利用环境扫描来分析总体环境的工具,4个字母分别指:

  1. Political 政治

  2. Economic 经济

  3. Social 社会

  4. Technological 科技

在作市场研究时,PEST分析是外部环境分析的主要方法,有助于有效地了解市场的成长或衰退、企业所处的情况、潜力与营运方向等。

PEST最初被称为ETPS,后来又被称为STEP,总之是四个字母的顺序改变。

有“好事者”又加入文化(Cultural)、法律(Legal)、环境(Environmental)、生态(Ecological)及人口统计(Demographics)等要素,使一分为四的PEST加上更多字母。但都不是太流行,其实颇有画蛇添足之感。

主流的做法仍然是PEST分析,并在其中加入法律、文化、环境等因素。

政治要素

政治要素是指对经营活动具有实际与潜在影响的政治力量,以及有关的法律法规等因素。

当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时,当政府发布了对企业经营具有约束力的法律法规时,企业的经营战略必须随之做出调整。

法律环境主要包括对企业经营具有约束力的法律法规,如反不正当竞争法、税法、环境保护法及外贸法规等。

政治环境是和经济环境密不可分的,能够影响企业的运作、效益和利润空间等等,企业必须仔细研究和了解。

具体因素主要有:

  1. 企业和政府之间的关系

  2. 环境保护法

  3. 外交状况

  4. 产业政策

  5. 专利法

  6. 政府财政支出

  7. 政府换届

  8. 政府预算

  9. 政府其他法规

对企业战略具有重要意义的政治和法律变量包括:

  1. 政府管制

  2. 特种关税

  3. 专利数量

  4. 政府采购规模和政策

  5. 进出口限制

  6. 税法的修改

  7. 专利法的修改

  8. 劳动保护法的修改

  9. 公司法和合同法的修改

  10. 财政与货币政策

经济要素

经济要素指国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

构成经济环境的关键要素包括:

  1. GDP的变化趋势

  2. 利率水平

  3. 通货膨胀程度及趋势

  4. 失业率

  5. 居民可支配收入水平

  6. 汇率水平

  7. 能源供给成本

  8. 市场机制的完善程度

  9. 市场需求状况

企业是宏观环境中的微观个体,经济环境决定和影响企业战略的制定和执行,且经济全球化带来了国家之间经济上的的相互依赖性。因此,企业在战略决策中还需要关注、搜索、监测、预测和评估其他相关国家的经济状况。

企业应重视的经济变量如下:

  1. 经济形态

  2. 可支配收入水平

  3. 利率规模经济

  4. 消费模式

  5. 政府预算赤字

  6. 劳动生产率水平

  7. 股票市场趋势

  8. 地区之间的收入和消费习惯差别

  9. 劳动力及资本输出

  10. 财政政策

  11. 贷款的难易程度

  12. 居民的消费倾向

  13. 通货膨胀率

  14. 货币市场模式

  15. 国民生产总值变化趋势

  16. 就业状况

  17. 汇率

  18. 价格变动

  19. 税率

  20. 货币政策

社会要素

社会要素是企业所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。

构成社会环境的要素包括:

  1. 人口规模

  2. 年龄结构

  3. 种族结构

  4. 收入分布

  5. 消费结构和水平

  6. 人口流动性

每一个社会都有自己的核心价值观,它常常具有高度的持续性,是文化传统的历史沉淀,通过家庭繁衍和社会教育来传播和延续的,因此具有相当的稳定性。

每一种文化都是由许多亚文化组成的,它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成,不同的群体有不同的社会态度、爱好和行为,从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。

社会要素中还包括自然环境,即指企业业务涉及的地区和市场的地理、气候、资源、生态等环境。不同的地区自然环境的不同,对企业战略会有一定的影响,例如同一产品在广东地区和西北高寒地区的营销战略差距巨大。

企业应重视的社会文化关键要素包括:

  1. 企业或行业的特殊利益集团

  2. 对政府的信任程度

  3. 对退休的态度

  4. 社会责任感

  5. 对经商的态度

  6. 对售后服务的态度

  7. 生活方式

  8. 公众道德观念

  9. 对环境污染的态度

  10. 收入差距

  11. 购买习惯

  12. 对休闲的态度

科技要素

技术要素包括引起革命性变化的发明和发现,以及与企业业务有关的新技术、新工艺、新材料的发展趋势以及应用前景。

在数字化时代,科技成为影响最为显著的要素,高科技公司改变着世界和人类的生活方式。

除了考察与企业所处领域的活动直接相关的科技的发展变化,还应及时了解:

  1. 政府对科技开发的投资和支持重点

  2. 领域科技发展动态和研究开发费用总额

  3. 技术转移和技术商品化速度

  4. 专利及其保护情况等等

简单示例

PEST分析的关键因素很多,不易正确开展,通常由专业人员(如公司聘请的咨询顾问)进行。

下面是一个简单示例。

PEST
环保制度经济增长收入分布政府研究开支
税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注
国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展
合同执行法
消费者保护法
失业政策生活方式变革技术转让率
雇用法律征税职业与休闲态度
企业家精神
技术更新速度与生命周期
政府组织/态度汇率教育能源利用与成本
竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革
政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感互联网的变革
安全规定消费者信心生活条件移动技术变革